Il CSS white label permette a un'agenzia digitale di offrire Google CSS (Comparison Shopping Service) ai propri clienti e-commerce con il marchio dell'agenzia. Un fornitore tecnologico gestisce l'infrastruttura CSS; l'agenzia mantiene il rapporto con il cliente, il branding e i prezzi. I clienti ottengono annunci Shopping che possono costare fino al 20% in meno per clic rispetto a Google Shopping Europe, e l'agenzia ottiene un servizio ricorrente da proporre a ogni cliente Shopping nei 21 paesi del programma CSS.
Questa guida spiega come funziona il CSS in white label per agenzie, quali sono i due modelli principali, quanto costa e come lanciarlo. Se ti serve un ripasso sul programma CSS, parti da Cos'è Google CSS?
Cos'è il CSS white label?
Nei 21 paesi del programma CSS di Google, ogni annuncio Shopping viene pubblicato da un Comparison Shopping Service – Google Shopping Europe o un partner CSS indipendente. Ogni CSS deve gestire un sito di comparazione prezzi conforme ai requisiti del programma di Google e occuparsi della parte tecnica della rappresentanza dei merchant. Il CSS white label toglie questo lavoro all'agenzia: il fornitore gestisce l'infrastruttura e realizza il sito di comparazione, mentre l'agenzia offre il servizio con il proprio nome.
Per i clienti dell'agenzia funziona come qualsiasi altra collaborazione con un partner CSS. Il loro account Merchant Center viene associato al CSS dell'agenzia, le campagne continuano a girare nel loro account Google Ads e i loro annunci Shopping mostrano “By [La tua agenzia]” invece di “By Google”.
Come funziona il CSS white label
- Il fornitore configura il tuo CSS. Viene creato un sito di comparazione con il tuo marchio e la parte tecnica del CSS viene gestita per te.
- Acquisisci i clienti. Presenti l'offerta, concordi il prezzo e raccogli l'ID Merchant Center di ogni cliente insieme alla sua conferma che sarà il tuo CSS a pubblicare i suoi annunci Shopping: Google richiede questa conferma prima di avviare un cambio.
- Gli account dei clienti vengono trasferiti. Dal CSS Center parte una richiesta di cambio, un amministratore dell'account Merchant Center del cliente la approva e il cambio diventa effettivo dopo un periodo di transizione (grace period) fino a 14 giorni.
- Le campagne continuano a girare. I clienti mantengono account Google Ads, campagne, feed e strategie di offerta. I loro annunci Shopping ora portano il tuo marchio e le loro offerte non vengono più ridotte dal margine di Google Shopping Europe.
- Report e fatturazione. Mostri ai clienti la variazione del CPC e li fatturi secondo i tuoi prezzi.
Due modelli di CSS white label
White label hosted
Il modo più rapido per partire. Il sito di comparazione gira su un sottodominio del fornitore – con Feedve, ad esempio, tuobrand.feedve.com – e il nome del tuo brand compare negli annunci Shopping dei tuoi clienti. Adatto alle agenzie che vogliono iniziare con pochi clienti.
White label completo
Una configurazione completa sul tuo dominio o sottodominio, con il nome della tua azienda e i recapiti del tuo servizio clienti e, se vuoi, con un tuo feed prodotti ad alimentare il sito di comparazione. Adatto alle agenzie che vogliono fare del CSS una linea di prodotto interamente a proprio marchio.
CSS white label o segnalazione dei clienti a un partner CSS
| Aspetto | CSS white label | Segnalazione dei clienti |
|---|---|---|
| Marchio sugli annunci dei clienti | La tua agenzia | Il fornitore CSS |
| Rapporto con il cliente | Tuo | Condiviso con il fornitore |
| Prezzi per il cliente | Li decidi tu | Li decide il fornitore |
| Ricavi dell'agenzia | Il tuo margine su ogni cliente | Commissione di segnalazione, se prevista |
| Vantaggio sul CPC rispetto a Google Shopping Europe | Fino al 20% | Fino al 20% |
Quanto costa il CSS white label?
I fornitori fissano il prezzo del CSS white label in modi diversi: un canone mensile fisso, una tariffa per account cliente o una percentuale sulla spesa pubblicitaria dei clienti. Il canone fisso è il più prevedibile, perché il tuo costo non cresce quando aggiungi clienti o quando aumentano i loro budget.
Feedve White Label costa €199 al mese oppure €1.990 all'anno (€165,83 al mese), con clienti e prodotti illimitati, tutti i 21 paesi del programma CSS e nessuna tariffa per cliente. Trovi tutti i dettagli nella pagina del piano CSS white label.
Esempio: quando il piano si ripaga
Numeri puramente illustrativi. Se fai pagare a ogni cliente €50 al mese per il CSS, quattro clienti coprono il canone mensile di €199 e ogni cliente in più genera margine. Con 15 clienti il servizio porta €750 al mese a fronte degli stessi €199.
Quanto far pagare lo decidi tu, ma il prezzo dovrebbe restare ben al di sotto di quanto risparmia il cliente. Un cliente che spende €3.000 al mese in Shopping e vede i CPC scendere del 10% risparmia circa €300 al mese a parità di clic, quindi una tariffa di €50 lo lascia nettamente in vantaggio.
Come fissare il prezzo del CSS white label per i clienti
- Canone mensile fisso per cliente – semplice da spiegare e facile da confrontare con il risparmio.
- Incluso nel fee di gestione – il CSS come parte del tuo pacchetto di gestione Shopping.
- A scaglioni in base alla spesa – una tariffa più alta per i clienti con budget Shopping più consistenti, che risparmiano di più anche in termini assoluti.
Qualunque modello tu scelga, presenta il risparmio come “fino al 20%” e mostra i risultati effettivi sui dati del cliente. Promettere un risparmio fisso si ritorce contro alla prima categoria che non lo raggiunge.
Come lanciare Google CSS in white label nella tua agenzia
- Scegli il modello. Hosted per partire subito, white label completo se il CSS diventerà un prodotto centrale.
- Configura il tuo CSS. Con Feedve, l'account agenzia è di solito pronto entro 72 ore nei giorni lavorativi.
- Prepara l'offerta. Una pagina che spiega il CSS, i tuoi prezzi e le risposte alle domande più frequenti dei clienti: account, feed ed etichetta “By”.
- Avvia un pilota. Sposta prima uno o due clienti. Registra 30–60 giorni di dati Shopping di riferimento per ogni paese, poi confronta CPC, quota impressioni, clic e ROAS dopo il cambio.
- Estendi a tutti i clienti. Usa i risultati del pilota nella tua proposta commerciale, poi sposta gli altri clienti. Aggiungere un cliente richiede pochi minuti di lavoro; ogni cambio diventa effettivo entro un periodo di transizione fino a 14 giorni. La procedura completa è descritta in How to switch CSS partner in Google Merchant Center (in inglese).
Come scegliere un fornitore di CSS white label
- Modello di prezzo. Canone fisso, tariffa per cliente o percentuale sulla spesa? Simula il tuo costo con 5, 20 e 50 clienti.
- Livello di personalizzazione del brand. Solo un sottodominio del fornitore, oppure il tuo dominio, il nome della tua azienda e i recapiti del tuo servizio clienti?
- Copertura dei paesi. Tutti i 21 paesi del programma o solo alcuni?
- Superfici. Per impostazione predefinita un CSS pubblica i prodotti solo nell'unità Shopping della Ricerca Google. Chiedi delle altre superfici se i tuoi clienti le utilizzano.
- Proprietà degli account. I clienti devono mantenere i propri account Google Ads e Merchant Center, così sia loro sia tu restate liberi di cambiare.
- Condizioni contrattuali e assistenza. Preavviso, supporto nell'onboarding e tempi di risposta.
Errori comuni
- Promettere un 20% fisso. Il vantaggio sul CPC rispetto a Google Shopping Europe può arrivare fino al 20%, ma dipende dalla categoria e dalla concorrenza.
- Spostare tutti i clienti in una volta. Un pilota ti dà numeri reali e un processo collaudato.
- Cambiare offerte e CSS nello stesso momento. Così diventa impossibile misurare l'effetto del CSS.
- Non spiegare l'etichetta “By”. Avvisa i clienti in anticipo che i loro annunci mostreranno il nome della tua agenzia.
Domande frequenti
Il CSS white label è consentito da Google?
Sì. Il programma CSS di Google è aperto ai servizi di comparazione prezzi che ne rispettano i requisiti, tra cui la gestione di un sito di comparazione prezzi. In un modello white label è il fornitore a realizzare e gestire questa infrastruttura per l'agenzia.
I clienti hanno bisogno di nuovi account Google Ads o Merchant Center?
No. Il loro account Merchant Center viene trasferito al tuo CSS, mentre l'account Google Ads e le campagne restano come sono.
Quanto tempo serve per partire?
Con Feedve, l'account agenzia è di solito pronto entro 72 ore nei giorni lavorativi. Il cambio di CSS di ogni cliente diventa effettivo dopo un periodo di transizione fino a 14 giorni dall'approvazione.
I clienti possono andarsene?
Sì. Qualsiasi merchant può spostare il proprio account Merchant Center su un altro CSS tramite la procedura di cambio account di Google: per questo il CSS va venduto puntando sui risultati, non sul lock-in.
Quanto risparmiano i clienti?
Fino al 20% sul CPC Shopping rispetto a Google Shopping Europe; il dato effettivo dipende da categoria, concorrenza e strategia di offerta. Usa il calcolatore del risparmio CSS per stimarlo per un cliente specifico e leggi Google CSS vs Google Shopping Europe (in inglese) per capire da dove nasce la differenza.
Vuoi offrire il CSS con il tuo marchio? Scopri Feedve White Label CSS.
