White label CSS umožňuje digitální agentuře nabízet svým e-commerce klientům Google CSS (Comparison Shopping Service, v praxi srovnávač cen) pod vlastní značkou agentury. Infrastrukturu CSS provozuje technologický poskytovatel; agentuře patří vztah s klientem, značka i cenotvorba. Klienti získají Shopping reklamy, jejichž cena za proklik může být až o 20 % nižší než přes Google Shopping Europe, a agentura získá opakovanou službu, kterou může nabídnout každému Shopping klientovi ve 21 zemích programu CSS.
V tomto průvodci vysvětlujeme, jak white label CSS funguje, jaké jsou jeho dva hlavní modely, kolik stojí a jak ho spustit. Pokud si potřebujete osvěžit, jak funguje samotný program CSS, začněte článkem Co je Google CSS?
Co je white label CSS?
Ve 21 zemích programu CSS od Googlu umísťuje každou Shopping reklamu některý Comparison Shopping Service – Google Shopping Europe, nebo nezávislý CSS partner. Každý CSS musí provozovat srovnávač cen, který splňuje požadavky programu Googlu, a zajišťovat technickou stránku zastupování obchodníků. White label CSS tuto práci z agentury snímá: poskytovatel provozuje infrastrukturu a připraví srovnávací web, agentura nabízí službu pod svým jménem.
Pro klienty agentury to funguje jako jakékoli jiné partnerství s CSS. Jejich účet Merchant Center je přiřazen k CSS agentury, kampaně dál běží v jejich vlastním účtu Google Ads a jejich Shopping reklamy zobrazují „By [vaše agentura]“ místo „By Google“.
Jak white label CSS funguje
- Poskytovatel pro vás nastaví CSS. Vznikne srovnávací web pod vaší značkou a technickou stránku CSS za vás vyřeší poskytovatel.
- Získáváte klienty. Představíte nabídku, dohodnete cenu a od každého klienta získáte ID jeho účtu Merchant Center spolu s potvrzením, že jeho Shopping reklamy má umísťovat váš CSS – Google toto potvrzení vyžaduje ještě před zahájením změny.
- Účty klientů se převedou. Z CSS Center se odešle žádost o změnu, administrátor klientova účtu Merchant Center ji schválí a změna začne platit po ochranné lhůtě až 14 dní.
- Kampaně běží dál. Klientům zůstávají jejich účty Google Ads, kampaně, feedy i strategie nabídek. Jejich Shopping reklamy teď nesou vaši značku a jejich nabídky už nejsou snižovány o marži Google Shopping Europe.
- Reportujete a fakturujete. Klientům ukážete změnu CPC a fakturujete jim podle vlastního ceníku.
Dva modely white label CSS
Hosted white label
Nejrychlejší způsob, jak začít. Srovnávací web běží na subdoméně poskytovatele – u Feedve například vaseznacka.feedve.com – a v Shopping reklamách vašich klientů se zobrazuje název vaší značky. Hodí se pro agentury, které chtějí začít s několika klienty.
Plný white label
Kompletní řešení na vaší vlastní doméně nebo subdoméně, s názvem vaší firmy a kontakty na zákaznický servis, volitelně i s vlastním produktovým feedem, ze kterého srovnávací web čerpá. Hodí se pro agentury, které chtějí z CSS udělat plně brandovanou produktovou řadu.
White label CSS vs. doporučování klientů CSS partnerovi
| Hledisko | White label CSS | Doporučení klientů |
|---|---|---|
| Značka v reklamách klientů | Vaše agentura | Poskytovatel CSS |
| Vztah s klientem | Váš | Sdílený s poskytovatelem |
| Ceny pro klienty | Určujete vy | Určuje poskytovatel |
| Příjem agentury | Vaše marže u každého klienta | Provize za doporučení, pokud nějaká je |
| Výhoda v CPC oproti Google Shopping Europe | Až 20 % | Až 20 % |
Kolik white label CSS stojí?
Poskytovatelé white label CSS účtují různě: pevný měsíční poplatek, poplatek za každý klientský účet, nebo procento z výdajů klientů za reklamu. Pevný poplatek je nejpředvídatelnější, protože vaše náklady nerostou s přibývajícími klienty ani s jejich rozpočty.
Feedve White Label stojí 199 € měsíčně nebo 1 990 € ročně (165,83 € měsíčně), s neomezeným počtem klientů a produktů, všemi 21 zeměmi programu CSS a bez poplatků za klienta. Podrobnosti najdete u tarifu white label CSS.
Příklad: kdy se tarif zaplatí
Čísla jsou pouze ilustrativní. Pokud každému klientovi účtujete za CSS 50 € měsíčně, čtyři klienti pokryjí měsíční poplatek 199 € a každý další klient přináší marži. S 15 klienty vám služba vynese 750 € měsíčně oproti stále stejným 199 €.
Kolik budete účtovat, je na vás, ale cena by měla zůstat výrazně pod tím, co klient ušetří. Klient, který utrácí za Shopping 3 000 € měsíčně a jehož CPC klesne o 10 %, ušetří při stejném počtu prokliků zhruba 300 € měsíčně, takže s poplatkem 50 € je jasně v plusu.
Jak nastavit ceny white label CSS pro klienty
- Pevný měsíční poplatek za klienta – snadno se vysvětluje a snadno se porovná s úsporou.
- Součást vašeho paušálu – CSS jako součást balíčku správy Shopping kampaní.
- Odstupňování podle výdajů – vyšší poplatek pro klienty s většími Shopping rozpočty, kteří v absolutních číslech také víc ušetří.
Ať zvolíte jakýkoli model, prezentujte úsporu jako „až 20 %“ a ukazujte skutečné výsledky z dat konkrétního klienta. Slib pevné úspory se vám vymstí hned ve chvíli, kdy ji některá kategorie nedosáhne.
Jak spustit white label Google CSS ve vaší agentuře
- Zvolte model. Hosted pro rychlý start, plný white label, pokud bude CSS klíčovým produktem.
- Nastavte svůj CSS. U Feedve je agenturní účet obvykle připraven do 72 hodin v pracovních dnech.
- Připravte nabídku. Jednostránkové vysvětlení CSS, váš ceník a odpovědi na otázky, které klienti kladou nejčastěji: účty, feed a popisek „By“.
- Spusťte pilot. Nejprve převeďte jednoho nebo dva klienty. Zaznamenejte 30–60 dní výchozích dat Shopping po jednotlivých zemích a po změně porovnejte CPC, podíl zobrazení, prokliky a ROAS.
- Rozšiřte službu. Výsledky pilotu využijte v obchodní prezentaci a pak převeďte ostatní klienty. Přidání klienta zabere pár minut práce; každá změna začne platit v rámci ochranné lhůty až 14 dní. Celý postup popisujeme v článku Jak změnit partnera Google CSS v Google Merchant Center.
Jak vybrat poskytovatele white label CSS
- Cenový model. Pevný poplatek, poplatek za klienta, nebo procento z výdajů? Namodelujte si náklady při 5, 20 a 50 klientech.
- Míra brandingu. Jen subdoména poskytovatele, nebo vaše vlastní doména, název firmy a kontakty na zákaznický servis?
- Pokrytí zemí. Všech 21 zemí programu, nebo jen některé z nich?
- Plochy. Ve výchozím nastavení CSS umísťuje produkty jen do bloku Shopping ve Vyhledávání Google. Pokud vaši klienti spoléhají na jiné plochy, zeptejte se na ně.
- Vlastnictví klientských účtů. Klientům by měly zůstat jejich vlastní účty Google Ads a Merchant Center, aby oni – i vy – měli volnost přejít jinam.
- Smluvní podmínky a podpora. Výpovědní lhůta, pomoc s onboardingem a doba odezvy.
Časté chyby
- Slibovat pevných 20 %. Výhoda v CPC oproti Google Shopping Europe může dosáhnout až 20 %, ale závisí na kategorii a konkurenci.
- Převést všechny klienty najednou. Pilot vám dá reálná čísla a ověřený postup.
- Měnit nabídky a CSS současně. Efekt CSS pak nelze změřit.
- Nevysvětlit popisek „By“. Řekněte klientům předem, že jejich reklamy budou zobrazovat název vaší agentury.
Časté otázky
Povoluje Google white label CSS?
Ano. Program CSS od Googlu je otevřený srovnávačům cen, které splňují jeho požadavky, včetně provozu srovnávacího webu. V modelu white label tuto infrastrukturu vybuduje a provozuje za agenturu poskytovatel.
Potřebují klienti nové účty Google Ads nebo Merchant Center?
Ne. Jejich účet Merchant Center se převede k vašemu CSS a jejich účet Google Ads i kampaně zůstanou beze změny.
Jak dlouho spuštění trvá?
U Feedve je agenturní účet obvykle připraven do 72 hodin v pracovních dnech. Každá změna CSS u klienta začne platit po ochranné lhůtě až 14 dní od schválení.
Mohou klienti odejít?
Ano. Každý obchodník může svůj účet Merchant Center převést k jinému CSS standardním postupem změny CSS od Googlu. Proto by se CSS mělo prodávat na základě výsledků, ne smluvní vázanosti.
Kolik klienti ušetří?
Až 20 % na CPC Shopping reklam oproti Google Shopping Europe; skutečné číslo závisí na kategorii, konkurenci a strategii nabídek. Pro odhad u konkrétního klienta použijte kalkulačku úspor CSS. Odkud rozdíl pochází, vysvětluje článek Google CSS vs Google Shopping Europe (anglicky).
Chcete nabízet CSS pod vlastní značkou? Podívejte se na Feedve White Label CSS.
