Van Google CSS-partner wisselen betekent niet dat je opnieuw begint. Je houdt hetzelfde Merchant Center-account, hetzelfde Google Ads-account en dezelfde campagnes – het enige dat verandert, is welke Comparison Shopping Service (CSS) je aanbod in de Shopping-veiling plaatst. De nieuwe CSS stuurt een verzoek, een beheerder van Merchant Center keurt het goed, en de overstap wordt actief na een overgangsperiode van maximaal 14 dagen.
Deze gids loopt het proces stap voor stap door, op basis van de documentatie van Google, en zet op een rij wat je voor en na de overstap controleert. Ben je nieuw in het onderwerp, begin dan met Wat is Google CSS?
Voordat je begint: checklist
- Beheerderstoegang. Alleen een beheerder van het Merchant Center-account kan een overstapverzoek goedkeuren. Valt je account onder een multi-client-account van een bureau of een CSS, zorg dan dat het minstens één eigen beheerder heeft – volgens Google kan een overstap mislukken als een account wel gebruikers heeft, maar geen beheerders.
- Merchant Center-ID. Je nieuwe CSS heeft die nodig om het verzoek te sturen.
- Landen. Zet de landen op een rij waarin je adverteert en controleer of de nieuwe CSS ze allemaal dekt, ook landen buiten de 21 CSS-programmalanden.
- Plaatsingen. Standaard plaatst een CSS producten alleen in het Shopping-blok in Google Zoeken. Gebruik je dynamische remarketing of reken je op andere plaatsingen, zoals het tabblad Shopping, Display of YouTube, controleer dan of de nieuwe CSS daarvoor is aangemeld.
- Gratis productvermeldingen. In Europa kun je maar één CSS kiezen voor gratis productvermeldingen – bepaal welke dat moet zijn.
- Je huidige contract. Controleer de opzegtermijn bij je huidige CSS.
- Basisgegevens. Exporteer de Shopping-gegevens van de laatste 30–60 dagen per land: CPC, klikken, vertoningsaandeel, conversies, conversiewaarde en ROAS. Die heb je nodig om het effect te meten.
- Timing. Wissel niet vlak voor je drukste periode, zoals Black Friday, zodat je de resultaten rustig kunt vergelijken.
Stap 1: Kies je nieuwe CSS-partner
Vergelijk prijsmodellen (vast bedrag, opslag op de CPC of commissie), dekking per land, ondersteunde plaatsingen, contractvoorwaarden en support. Een checklist en het verschil tussen de eigen dienst van Google en onafhankelijke partners staan in onze gids over Google CSS.
Stap 2: Geef je Merchant Center-ID door
Stuur de ID van je Merchant Center-account naar de nieuwe CSS. Volgens Google mag een CSS pas een accountoverstap starten nadat de webwinkel heeft bevestigd dat hij wil dat die CSS zijn Shopping-advertenties of gratis vermeldingen plaatst. Reken er dus op dat je dit schriftelijk of in het aanmeldformulier van de partner bevestigt.
De CSS kan je account rechtstreeks aan zijn CSS koppelen of onder een van zijn multi-client-accounts plaatsen. Vraag welke optie hij gebruikt.
Stap 3: De CSS stuurt het overstapverzoek
De nieuwe CSS start de overstap in zijn CSS Center door je Merchant Center-ID in te voeren. Google meldt het verzoek daarna aan de beheerders van je Merchant Center-account.
Stap 4: Keur het verzoek goed in Merchant Center
Een beheerder van Merchant Center keurt het verzoek goed of wijst het af. Goedkeuren duurt een paar minuten, en aan je feed of campagnes hoeft niets te veranderen. Ook je Google Ads-account hoeft niet te worden overgezet: het Merchant Center-account bepaalt bij welke CSS je campagnes horen.
Stap 5: Wacht de overgangsperiode af
Na goedkeuring wordt de overstap actief na een overgangsperiode van maximaal 14 dagen. Je huidige CSS kan die inkorten of laten vervallen, en tijdens de overgangsperiode kun je je besluit nog terugdraaien. De gebruikers van je Merchant Center-account blijven tijdens de hele overstap op het account.
Tot de overstap plaatsvindt, blijft je account bij je huidige CSS. Laat je campagnes gewoon doorlopen en vermijd grote wijzigingen in biedingen of structuur, zodat de vergelijking voor en na zuiver blijft.
Stap 6: Controleer of de overstap gelukt is
- De “Door …”-link. Onderaan Shopping-advertenties staat de naam van de CSS. Gebruik de tool Advertentievoorbeeld en -diagnose in Google Ads om je advertenties te bekijken zonder vertoningen of klikken te veroorzaken.
- Merchant Center. Controleer of je producten nog goedgekeurd zijn en of er geen nieuwe problemen op accountniveau zijn.
- Gratis vermeldingen. Zorg dat de CSS die voor gratis vermeldingen is gekozen, de CSS is die je wilt.
- Resultaten. Vergelijk na twee tot vier weken de CPC, het vertoningsaandeel, de klikken, de conversies en de ROAS met je basisgegevens – per land en voor dezelfde dagen van de week.
Wat er met je campagnes en gegevens gebeurt
| Onderdeel | Na een CSS-overstap |
|---|---|
| Merchant Center-account | Hetzelfde account; gebruikers blijven erop |
| Productfeed | Geen wijzigingen nodig |
| Google Ads-account en campagnes | Geen overstap nodig; campagnes, budgetten en geschiedenis blijven |
| Conversierapportage en automatisch bieden | Beschikbaar bij elke CSS |
| Dynamische remarketing en andere plaatsingen | Kunnen stoppen als de nieuwe CSS er niet voor is aangemeld |
| Producten voor landen buiten het programma | Worden niet meer getoond, tenzij de nieuwe CSS ze dekt |
Overstappen vs. meerdere CSS'en gebruiken
Bij een overstap verhuist je Merchant Center-account van de ene CSS naar de andere. Je kunt ook met meer dan één CSS tegelijk werken; elke CSS gebruikt dan een apart Merchant Center-account voor je producten. Volgens Google wordt een webwinkel in de veiling nooit tegen zichzelf opgeboden, dus vertegenwoordiging door meerdere CSS'en verhoogt je eigen CPC niet, en hetzelfde aanbod van dezelfde webwinkel wordt niet twee keer in één advertentieblok getoond.
Met meerdere CSS'en beheer je ook meerdere Merchant Center-accounts en feeds. Voor de meeste webwinkels is één goed gekozen CSS-partner daarom eenvoudiger.
Zo ga je terug
Je kunt naar een andere CSS – of terug naar Google Shopping – via hetzelfde overstapproces, met de overgangsperiode en je contractvoorwaarden.
Veelgemaakte fouten
- Het verzoek goedkeuren zonder te controleren of de nieuwe CSS al je landen en plaatsingen dekt.
- Biedingen, budgetten en de CSS tegelijk wijzigen, waardoor je het resultaat niet meer kunt meten.
- Het effect na een paar dagen beoordelen in plaats van volle weken te vergelijken.
- Een vaste besparing verwachten. Ten opzichte van Google Shopping Europe kan het CPC-voordeel oplopen tot 20%, maar het hangt af van categorie en concurrentie.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het om van CSS te wisselen?
Het verzoek goedkeuren duurt een paar minuten. De overstap zelf wordt actief na een overgangsperiode van maximaal 14 dagen, die de vorige CSS kan inkorten of laten vervallen.
Moet ik mijn campagnes pauzeren?
Nee. Er hoeft niets te worden gepauzeerd of opnieuw opgebouwd. Tot de overstap actief wordt, blijft je account bij je huidige CSS; daarna lopen je bestaande campagnes via de nieuwe, op de plaatsingen en in de landen die hij dekt.
Verlies ik mijn campagnegeschiedenis?
Nee. Je Google Ads-account en campagnes veranderen niet, dus hun geschiedenis blijft waar die is.
Heb ik een nieuwe productfeed nodig?
Nee. Je houdt hetzelfde Merchant Center-account en dezelfde feed.
Wie moet de overstap goedkeuren?
Een beheerder van het Merchant Center-account.
Overstappen naar Feedve
Feedve is een onafhankelijke Google CSS-partner, beschikbaar in alle 21 programmalanden, met een vast maandbedrag en zonder commissie op je advertentiebudget. Bekijk de prijzen of lees hoe Feedve als Google CSS-partner werkt. Bureaus die meerdere klanten overzetten, kunnen dat onder hun eigen merk doen met white label CSS.
